Ha szaküzletekben vásárol kazánt, nem mindig jár szerencsével. Nem csak akkor érvényes ez, ha elesik a kedvezményektől, hanem akkor is, ha nem tudja, mit kérdezzen, az eladó pedig magától nem ad teljes körű tájokoztatást a vásárolandó terméket illetően. Nálunk ilyen nincs. Bármelyik termékre is kattint, részletes termékleírással találkozik, plusz emellett számos olyan pluszt is kínálunk, amit máshol pénzért cserében adnak csak, mint extra szolgáltatás.